Termini e Condizioni d'uso

Ultimo aggiornamento: 11 aprile 2026

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo della piattaforma Servizi Smart (di seguito "Piattaforma" o "Servizio") e dei suoi moduli (Computo Smart, DiCo Smart, Documenti Smart). L'utilizzo della Piattaforma comporta l'accettazione integrale dei presenti Termini.

1. Definizioni

• Servizio: l'insieme dei moduli software accessibili via web.
• Utente: la persona fisica o giuridica che si registra alla Piattaforma.
• Crediti: unità di consumo prepagate utilizzate per accedere alle funzioni.
• Modulo: una delle componenti del Servizio (Computo, DiCo, Documenti).

2. Registrazione e accesso

Per accedere ai moduli protetti è necessaria la registrazione tramite email e password. L'Utente garantisce che i dati forniti sono veritieri e si impegna a mantenerli aggiornati. Le credenziali sono personali e l'Utente è responsabile della loro custodia.

3. Sistema a crediti

Il Servizio funziona con un modello prepagato a crediti:

• Ogni Utente riceve 50 crediti gratuiti al mese, rinnovati automaticamente.
• I crediti acquistati tramite pacchetti non hanno scadenza.
• Ogni azione che consuma risorse (generazione POS, computo, DiCo, verifica AI) sottrae crediti dal saldo secondo il catalogo costi pubblico.
• I prezzi dei pacchetti possono essere modificati con preavviso di 30 giorni; le modifiche non si applicano ai crediti già acquistati.
• I crediti non sono rimborsabili una volta utilizzati né cedibili a terzi.

4. Uso consentito e limitazioni

L'Utente si impegna a:

• Utilizzare il Servizio in conformità alla legge italiana e dell'Unione Europea.
• Non caricare contenuti illegali, diffamatori o lesivi di diritti di terzi.
• Non tentare di accedere ad aree riservate o di compromettere la sicurezza del sistema.
• Non utilizzare scraping, bot o automatismi non autorizzati per consumare risorse.
• Non rivendere il Servizio o le sue funzionalità senza autorizzazione scritta.

5. Documenti generati con AI

Il Servizio utilizza intelligenza artificiale per assistere nella generazione di documenti (POS, DiCo, computi, verifica documenti). I documenti generati sono assistiti da AI ma richiedono sempre la revisione e validazione di un professionista qualificato(RSPP, ingegnere, geometra, installatore abilitato) prima dell'uso ufficiale o del deposito presso enti pubblici. Servizi Smart NON sostituisce la responsabilità professionale e non risponde per errori, omissioni o inesattezze nei contenuti generati.

6. Disponibilità del Servizio

Il Servizio viene erogato "as is" e "as available". Pur impegnandoci a garantire la massima continuità operativa, non garantiamo l'assenza di interruzioni, errori o malfunzionamenti. Manutenzioni programmate verranno comunicate con preavviso quando possibile.

7. Proprietà intellettuale

Il software, l'interfaccia, i marchi, i loghi e i contenuti della Piattaforma sono di proprietà di Servizi Smart o dei rispettivi titolari. L'Utente mantiene la proprietà dei dati che carica (computi, documenti, anagrafiche cantieri) e può esportarli in qualsiasi momento. Cancellando l'account, i dati vengono rimossi entro 30 giorni (salvo obblighi legali di conservazione).

8. Limitazione di responsabilità

Servizi Smart non è responsabile per danni diretti, indiretti, consequenziali o lucro cessante derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare il Servizio, inclusi ma non limitati a: errori nei documenti generati, interruzioni del servizio, perdite di dati per cause non imputabili a noi, decisioni prese sulla base dei contenuti AI senza validazione professionale.

9. Recesso e cancellazione account

L'Utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento dalla pagina profilo o scrivendo a support@servizi-smart.it. I crediti residui non sono rimborsabili. Servizi Smart si riserva il diritto di sospendere o cancellare account in caso di violazione dei presenti Termini.

10. Modifiche ai Termini

Servizi Smart può modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email con almeno 30 giorni di preavviso. L'uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia non risolvibile in via amichevole sarà competente il Foro del consumatore se l'Utente è consumatore, altrimenti il Foro di residenza del titolare del servizio.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini, contattare: support@servizi-smart.it oppure visitare la pagina Contatti.